Atendimento

No Tudo Católico, acreditamos que atendimento não é apenas um suporte técnico — é um serviço de acolhimento e cuidado com o empreendedor e consumidor católico.
Por isso, criamos diferentes formas de atendimento para te ajudar sempre que precisar.

🕰️ Horário de atendimento

Nosso time de suporte está disponível:

• Dias úteis (segunda a sexta-feira):
  Das 09h00 às 18h00 (horário de Brasília)

• Sábados, domingos e feriados:
  Atendimento não disponível — mas você pode abrir seu chamado normalmente, e ele será processado na fila de atendimento do próximo dia útil.

📞 Formas de atendimento disponíveis

Atualmente, você pode contar com:

1️⃣ Suporte via Central de Atendimento (Recomendado)

• Acesse: https://tudocatolico.com.br/central-de-ajuda

• Preencha o formulário de chamado.

• Nosso time responde direto no seu e-mail.

2️⃣ Suporte via WhatsApp (Apenas casos operacionais)

• Número oficial: (48)4042-4392

• Suporte rápido para:

  • Dúvidas de acesso;

  • Pequenos ajustes de cadastro;

  • Orientações iniciais.

(Assuntos financeiros, fiscais ou de maior complexidade continuam sendo tratados exclusivamente pela Central de Atendimento para registro formal.)

3️⃣ Suporte via e-mail direto

• E-mail oficial de atendimento: suporte@tudocatolico.com.br

(Se preferir, pode nos enviar diretamente, mas o formulário da central agiliza a triagem interna.)

🛑 Canais não oficiais (Atenção!)

Para sua segurança, evite enviar dados sensíveis via:

• Redes sociais: @tudocatolico.com.br

• Mensagens privadas no Instagram, Facebook ou outros

Todo atendimento oficial é sempre registrado via sistema interno.

📢 Nosso compromisso:

• Respostas claras e objetivas;

• Atendimento acolhedor e transparente;

• Segurança nas informações.

Se precisar, conte sempre com a nossa equipe.
No Tudo Católico, você não está sozinho.